POLÍTICA DE GARANTÍA

BEST STOP TECH

Última actualización: Enero 2026

1. Alcance de la garantía

Best Stop Tech garantiza que todos los productos comercializados cumplen con los estándares de calidad y funcionamiento establecidos por el fabricante, siempre que sean utilizados bajo condiciones normales de uso y conforme a las especificaciones técnicas recomendadas.

Esta garantía aplica exclusivamente a defectos de fabricación.

2. Vigencia de la garantía

La garantía tendrá una vigencia de: 10,000 km, (ruido y desgaste prematuro).

La garantía consistirá en remplazo de las balatas reportadas.

3. Condiciones para hacer válida la garantía

Para que la garantía sea válida, el cliente deberá:

  • Presentar comprobante de compra (factura o nota).
  • Entregar el producto completo, sin alteraciones.
  • Demostrar que el producto fue instalado y utilizado correctamente.
  • No presentar signos de uso indebido, golpes, modificaciones o desgaste excesivo.
4. Casos que NO cubre la garantía

La garantía no será válida en los siguientes casos:

  • Instalación incorrecta
  • Grasa en balatas y Discos de Freno                          
  • Uso inadecuado, negligente o fuera de especificaciones
  • Desgaste natural por uso normal
  • Daños causados por accidentes, sobrecarga o mal mantenimiento
  • Alteraciones, modificaciones o reparaciones externas
  • Productos manipulados, abiertos o intervenidos
  • Fallas ocasionadas por otros componentes del vehículo
5. Tiempos de respuesta

El tiempo de revisión y dictamen puede variar entre 5 y 15 días hábiles, dependiendo del tipo de producto y del proveedor.

Best Stop Tech no se hace responsable por retrasos ocasionados por terceros o fabricantes.

6. Responsabilidad limitada

La responsabilidad máxima de Best Stop Tech se limita exclusivamente al valor del producto adquirido.

No se cubren:

  • Daños indirectos
  • Mano de obra
  • Pérdidas comerciales
  • Daños a otros componentes del vehículo
7. Instalación y uso

Se recomienda que todos los productos sean instalados por técnicos calificados o talleres especializados, ya que una instalación incorrecta puede afectar el funcionamiento y anular la garantía.

8. Legislación aplicable

Esta garantía se rige conforme a las leyes aplicables en los Estados Unidos Mexicanos, particularmente la Ley Federal de Protección al Consumidor.

9. Contacto para garantías

Para dudas o aclaraciones relacionadas con garantías:

📧 Correo: garantias@beststop.tech